Formation 100 % à distance (Suivi et accompagnement en Webinaire)

  • Intensité horaire hebdomadaire : En autonomie sur la plateforme 
  • Lieu de la formation : Les séances se déroulent à distance

Objectifs de la formation

  • Connaître les sources de conflits
  • Analyser les conflits
  • Savoir gérer son comportement dans un conflit
  • Prévenir les conflits
  • Gérer son stress efficacement au travail
  • Faire face au quotidien à des situations stressantes.
  • Se ressourcer après l'évènement stressant.
  • Trouver le bon recul par rapport aux événements et situations qui se présente.
  • "Accepter" sans "laisser-aller".
  • Apporter des réponses créatives face aux événements difficiles.
  • Réduire les tensions par l'humour et la créativité.

Programme

Gestion du conflit

  • Ce qui caractérise un conflit
  • Gestion de son comportement dans un conflit
  • Se positionner de manière coopérative, constructive et positive 
  • S'approprier et appliquer la méthode DESC
  • Reconnaître et exprimer ses émotions
  • Connaître et reconnaître ses valeurs et besoins
  • Présenter la situation à l'autre partie, de manière audible
  • Négocier une solution acceptable pour les 2 parties
  • Faire face aux comportements inefficaces.
  • Développer la confiance en soi.
  • Traiter les désaccords.
  • Formuler des demandes et des critiques de manière constructive.
  • S'affirmer par sa présence physique et émotionnelle.

 Gestion du stress

  • Evaluer les niveaux et facteurs de stress
  • Comprendre les trois niveaux de stress
  • Identifier ses propres facteurs de stress
  • Pratiquer les techniques de respiration et de relaxation
  • Développer son assertivité et son estime de soi
  • Améliorer son organisation personnelle et sa gestion des priorités
  • Connaître les techniques de gestion du stress
  • Augmenter sa résistance au stress : développer une stratégie efficace
  • Récupérer physiquement et émotionnellement
  • Se protéger au quotidien
  • Renforcer la confiance en soi

Les clés pour s'affirmer

  • Connaître sa photographie relationnelle
  • Répondre aux comportements déstabilisants
  • Exprimer une critique constructive
  • Gérer les critiques
  • Savoir s'affirmer tranquillement dans une relation

Mettre son énergie au bon endroit

  • Comprendre son fonctionnement au rythme des saisons
  • Le courage d’abandonner
  • Oser l'audace Ici & maintenant
  • Pratiquer l'humour et la créativité